Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden IC3 Shopping

Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld voor IC3 en haar websites.

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: De rechtspersoon van IC3.

Consument: De natuurlijke persoon die de aankoop via internet (kopen afstand) aangaat.

Overeenkomst op afstand: De overeenkomst die wordt aangegaan als zowel de aankoop inclusief de hele communicatie die daarbij komt kijken op afstand geschiedt.

Techniek voor communicatie op afstand: Het communicatiemiddel dat wordt benut om de communicatie tussen ondernemer en consument te organiseren. Hierbij hoeven ondernemer en consument niet op dezelfde plaats gelijktijdig aanwezig te zijn.

Bedenktijd: De periode waarin de consument de tijd heeft het aangekocht product/producten/dienst/diensten zonder opgaaf van redenen kan retourneren of ruilen. Deze bedenktijd is gebaseerd op de Wet Kopen op Afstand (Richtlijn 97/7/EG Bescherming consument bij koop op afstand van de Europese Gemeenschap).

Herroepingrecht: De periode waarin de consument het recht heeft om de overeenkomst van aankoop ongedaan te maken.

Dag: Een reguliere kalenderdag.

Duurtransactie: Indien een overeenkomst is gesloten met betrekking op levertijd in gelijke verspreide delen.

Duurzame gegevensdrager: Ieder geschikt middel dat het mogelijk maakt om gegevens zowel nu als in een later stadium te raadplegen zonder dat deze gewijzigd zijn of worden.

Artikel 2 - Identiteit van de Ondernemer

IC3 Shopping eigenaar van meerdere webshops.
Vestigingsadres: Heermoes 7, 3892AV te Zeewolde
Telefoonnummer: 036 – 302 00 99
E-mailadres: info@ic3.nl
KvK-nummer: 32139254
BTW-indetificatienummer: NL1266.16.206.B01

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die op afstand worden gedaan tussen Ondernemer en Consument.

De Algemene Voorwaarden zijn voor de Consument altijd beschikbaar gesteld door middel van een duidelijke verwijzing op de website van zowel de webwinkel in kwestie alsmede de algemene website van het bedrijf IC3. Voor aanvang van de aankoop/aankopen worden deze voorwaarden altijd beschikbaar gesteld. Indien de Consument een kopie van de voorwaarden wenst te ontvangen wordt deze binnen 7 dagen kosteloos per e-mail toegestuurd.

De Consument is te allen tijde in de mogelijkheid om de Algemene Voorwaarden op een duurzame datadrager op te slaan via de website.

Indien specifieke voorwaarden aan een product zijn verbonden dient de Ondernemer deze duidelijk kenbaar te maken aan de Consument. Dit door een vermelding op de productpagina in kwestie.

Artikel 4 - Het aanbod

Een aanbod wordt altijd opgesteld en gepubliceerd onder voorbehoud van zowel zet- als drukfouten. Indien er een foutieve plaatsing is geweest zal deze op de website gerectificeerd worden en eventuele gedane bestellingen kunnen, zonder verdere opgaaf van reden, ongedaan worden gemaakt. De geldigheidsduur van een aanbod mag worden vermeld; echter is de Ondernemer altijd eindverantwoordelijke om te bepalen of een aanbod nog geldig is.

Als de Ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen dan zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de Ondernemer niet.

Een aanbod is altijd duidelijk opgesteld, in het bijzonder geldt dit voor:

• De prijs inclusief belastingen gebaseerd op het Nederlands recht;
• De eventuele kosten van aflevering;
• De wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst;
• Indien de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, op welke wijze deze voor de Consument te raadplegen is;
• De wijze waarop de Consument voor het sluiten van de overeenkomst van door hem niet gewilde handelingen op de hoogte kan geraken, alsmede de wijze waarop hij deze kan herstellen voordat de overeenkomst tot stand komt;
• De minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een overeenkomst die strekt tot voortdurende of periodieke aflevering van producten of diensten.

Artikel 5 - De overeenkomst

De overeenkomst gaat in op het moment, tenzij is behandeld in artikel 4, dat de Consument de bestelling definitief bevestigd op afstand.

De Ondernemer zal de Consument op de hoogte stellen van het feit dat de bestelling op afstand verwerkt is door middel van een e-mail bevestiging.

Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de Ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de Consument elektronisch kan betalen, zal de Ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen, deze veiligheidsmaatregelen mogen verlegd worden naar een derde partij (lees betalingsverwerker).

Indien de Ondernemer hiertoe reden ziet mag de Ondernemer zonder opgaaf hiervan een bestelling weigeren. Het eventueel betaalde bedrag zal kosteloos worden teruggestort.

Artikel 6 - Herroepingsrecht bij levering van producten

De Consument heeft het recht om gedurende 14 kalenderdagen na het ontvangen van een product of dienst deze te retourneren en/of te annuleren.

Tijdens deze periode mag het product slechts in beperkte mate worden bekeken tot uiterlijk het deel waarin te beoordelen is of het product of de dienst naar wens is. Indien het product beschadigd of voor de Ondernemer onverkoopbaar is geworden vervalt het herroepingsrecht.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

Indien de Consument gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht komen de kosten voor retournering bolledig voor zijn of haar rekening. De Ondernemer dient het betaalde bedrag binnen 30 kalenderdagen terug te storten na ontvangst van het geretourneerde artikel van de Consument.

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

De Ondernemer bezit het recht om het herroepingsrecht te laten vervallen onder bepaalde omstandigheden.

Uitsluiting van herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

• Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
• Die snel kunnen bederven of verouderen;
• Waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
• Voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slecht mogelijk voor diensten:

• Waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de Consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken.

Artikel 9 - de prijs

Tijdens de looptijd van het aanbod worden de prijzen vermeld inclusief het in Nederland geldende BTW tarief, onder voorbehoud van wijzigingen hiervan.

Producten en diensten welke onderhevig zijn aan wijzigingen op de financiële markt kunnen, tevens, na sluiten van de overeenkomst in prijs worden aangepast. Het is aan de Consument om te bepalen of de overeenkomst dan doorgang vindt. Annulering van de overeenkomst is in dat geval kosteloos.

Artikel 10 - Conformiteit en Garantie

De Ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Tevens kan de Consument zich beroepen tot de Wet kopen of Afstand en de daarbij horende garantieregeling(en).

Artikel 11 - Levering en uitvoering

De Ondernemer zal zorg dragen voor een zo zorgvuldig mogelijke levering van de dienst of het product.

Een eventuele beschadiging van het product tijdens het verzenden daarvan staat los van het risico van de Ondernemer. Om dit risico in te dekken kunt u ervoor kiezen een verzekerde verzending aan te vragen.

Een product of dienst wordt altijd binnen 30 kalenderdagen geleverd tenzij anders is vermeld. Indien de levertijd langer bedraagt, dient de Ondernemer dit te melden aan de Consument. Zij kan zich dan beroepen op het Herroepingsrecht.

De Consument is verplicht voor het aanleveren van een juist lever- en factuuradres.

Artikel 12 - Betaling

Het verschuldigde bedrag dient door de Consument altijd binnen 14 dagen na aankoop/het sluiten van de overeenkomst worden betaald.

De Consument is verplicht om fouten en ontbrekende betaalgegevens te melden aan de ondernemer.

In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 13 - Klachtenregeling

Klachten kunnen via e-mail, post en per telefoon worden ingediend bij de Ondernemer. De Ondernemer dient na ontvangst van een klacht binnen 14 kalenderdagen te reageren met een bondig antwoord; gebeurt dit niet kan de Consument zich beroepen op het herroepingsrecht.

Klachten dienen duidelijk te worden geformuleerd, zodat de Ondernemer daadwerkelijk actie kan ondernemen.

Artikel 14 - Wijziging van de Algemene Voorwaarden

Ondernemer behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden zonder aankondiging of vermelding te wijzigen op ieder moment.

Aanvullende voorwaarden

Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van IC3.

Eigendomsvoorbehoud en risico
Afgeleverde artikelen blijven eigendom IC3 totdat de volledige betaling is voldaan.

Aansprakelijkheid bij voortvloeiende schade
IC3 is in geen geval aansprakelijk voor voortvloeiende schade of ongelukken naar aanleiding van gebruik van een product of dienst. Tevens is de Ondernemer slechts aansprakelijk voor het product of de dienst totdat er andere software of inbreng in het product is geweest. De fabrieksgarantie zal volgens de voorwaarden van de fabrikant blijven gelden.